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Los que gestionamos cuentas de Google Adwords, muchas veces nos preguntamos de qué modo nos afecta el nivel de calidad en las palabras clave de nuestras campañas, como condiciona nuestro CPC, y que relevancia tiene respecto a nuestros competidores.

En un seminario de Google Adwords impartido en Madrid, nos han mostrado la siguiente diapositiva, donde explica la fórmula para el cálculo del CPC actual:

Como veis en el ejemplo ante una misma palabra clave, y un CPC máximo de la mitad, Maria consigue tener un coste de CPC inferior a su competencia por el nivel de calidad de su palabra clave. Esto no afecta solo a que pagues un precio más bajo por clik, sino que tu posición en la salida del anuncio es mejor.

Por ejemplo, sí hemos perdido posición en una palabra clave relevante de nuestra campaña y esa palabra clave la tenemos con un nivel de calidad media baja, es probable que el competidor no esté pujando mas fuerte por esa palabra clave, sino que esté pagando lo mismo o menos, pero su nivel de calidad sea muy bueno. Por tanto antes de contrarrestar subiendo nuestro CPC máximo, pensemos en como aumentar nuestro nivel de calidad de esa palabra clave.

Ahora viene lo importante, que aspectos fundamentales condicionan tu nivel de calidad en una palabra clave. Vamos a dividirlo en 3 apartados:

1. Configuración de los anuncios

Es muy importante crear grupos de anuncios específicos, cuantos más mejor, y por consiguiente un número de palabras clave muy específico (entre 20 o 30 como mucho). Los niveles de concordancia tienen mucha importancia en el cálculo del nivel de calidad, ante la duda, poner siempre concordancia de frase. Si tenéis una palabra clave en concordancia amplia y la cambiáis a exacta, veréis que en la mayoría de los casos el nivel de calidad sube de inmediato.

2. Relevancia de los anuncios

La relevancia de los anuncios, es un término algo difuso, por como yo la entiendo es una suma de varios factores: La palabra clave será relevante sí está incluida dentro de los anuncios, también será relevante sí el CTR histórico de esa palabra clave es bueno, o si tu pagina de destino es relevante respecto a la palabra.

3. Calidad de la página de destino

Adwords tiene muy en cuenta la calidad de la página de destino, en tres factores importantes:

    • Calidad Técnica: Es decir, mide si técnicamente tu pagina de destino está dentro de los estándares normales, por ejemplo si contiene enlaces rotos o si la velocidad de carga del site es correcta. Google nos ha dejado una herramienta donde nos chequea la velocidad de carga de nuestro site y nos ofrece consejos para poder optimizarla mejor. Page Speed de Google. Un nivel superior al 80% es bueno, por debajo puede penalizar.. Como dato interesante: Sí un site tarda mas de 3 segundos en cargar, puedes perder hasta un 50% del trafico.
    • Calidad de Contenido: Adwords da mucha importancia a que el cliente encuentre en tu site realmente lo que ha buscado, por tanto, si tu palabra clave es Zapato Rojo, y la pagina de destino te muestra Bolsos, no existe concordancia, la experiencia del usuario será peor y tendrás un efecto rebote que perjudica tu calidad.
    • La usabilidad del site es algo que tenemos que tener muy en cuenta, y que hablare más en profundidad en otra entrada, pero es importante que hagamos un HeatMaps (mapa de calor) de nuestro site, con el fin de estudiar como se comporta nuestro visitante y como podemos mejorar nuestra usabilidad del sitio. Os dejo un linksi estaís interesados, y un ejemplo:

      HeatMap

En resumen, dedicarle tiempo a la calidad de las palabras clave, mejorará nuestro rendimiento de campaña, pagaremos menos y nuestro ROI crecerá.

Hoy me despido con The Smiths (There Is A Light That Never Goes Out), esta canción es ideal para tomarse con tus amigos un Gin Tonic.

Nacho Pizarro
@NatxoPi